แม่เป็นหนี้บัตรไทยพานิช

เครียดค่ะ
แม่เป็นหนี้บัตรไทยพาณิชย์
ค้างการชำระมาประมาณ 1 ปี กว่าแล้ว อยากชำระหนี้แทนแม่ค่ะ แต่ตอนนี้ไม่ทราบเลยว่าทางธนาคารดำเนินการไปถึงขั้นไหนแล้ว ฟ้องศาลหรือยัง มีใบนัดให้ไปที่ศาลหรือยัง เนื่องจากแม่ป่วยค่ะ หูไม่ได้ยิน ไม่สามารถคุยโทรศัพท์ได้ ทางเราก็พยายามติดต่อธนาคาร แต่เค้าไม่เปิดเผยข้อมูลเลยค่ะ เราไม่ได้อยู่กับแม่ จึงไม่สามารถให้แม่เซ็นต์ใบมอบอำนาจ หรือโทรเพื่อยืนยัดตัวตนได้(หูไม่ได้ยิน) 

ต้องทำยังไงดีค่ะ
ถ้าเกิดการฟ้องศาล ละต้องไปตามนัด ลูกสามารถไปแทนเลยได้มั๊ย จะโดนยึดทรัพย์มั๊ย เป็นหนี้ประมาณ 3 แสน+ ค่ะ

สามารถเจรจาต่อรองได้มั๊ย เราอยากใช้หนี้แทนแม่ทั้งหมด แต่ไม่ใช่ก้อนเดียวจบนะคะ ใช้หนี้แบบถยอยจ่าย จะต้องติดต่อใครทางไหน จะทราบได้อย่างไรว่าถึงขั้นตอนไหนแล้ว เครียดค่ะ กลัวแม่จะโดนยึดทรัพย์ แกแก่แล้ว 66 ปีละคะ

ธนาคารสามารถยึดทรัพย์ได้มั๊ยค่ะ เพราะรถที่ใช้อยู่ตอนนี้ เป็นชื่อแม่ แต่เราผ่อนเองทั้งหมด ไม่เคยขอเงินแม่ผ่อนเลย แบบนี้เค้าสามารถยึดรถได้มั๊ยค่ะ

รบกวนให้คำแนะนำหน่อยนะคะ

จดหมายมาแล้วนะคะ
แต่ตัวเราเองไม่สามารถไปได้ตามวันที่ ศาลนัด 
อยากขอเลื่อนวัน มันเป็นไปได้มั๊ยค่ะ ?