ปิดยอดซิตี้แบงค์แล้วแต่รอใบปิดจบ45วัน?

ทำเรื่องปิดยอดกับซิตีี้แบงค์แล้วหลังลดส่วนลดเหลือยอด36000ชำระ3งวดๆละ12000บาทชำระเสร็จงวดสุดท้ายเมื่อวันที่29/11/19แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าจะทำใบปิดจบได้ต้องรอ45วันก่อนไม่แน่ใจว่าเคยมีใครเจอแบบนี้ใหมคะควรจะรอดีใหมหรือมีคำแนะนำอื่นๆบ้างใหมคะ

รบกวนสอบสอบค่ะ 
ยอด citi bank เท่าไหร่ และหยุดจ่ายกี่เดือนคะ พอดีมี citi เหมือนกัน จะขอเป็นแนวทาง

ยอดหนี้ทั้งหมด162000บาทจ่ายมาแล้วเกือบเท่าเงินต้นเกือบสี่ปีคะแต่ยอดที่ส่งมาก่อนหยุดจ่ายยังเหลือเกือบ80000รวมดอกนะคะหยุดส่งมาเกิน90วันคะพอดีเค้าโทรมาลดยอดหนี้เหลือ36000ขอผ่อนสามงวดเค้าตกลงคะหวังว่าจะเป็นประโยชน์นะคะค่อยๆคิดไปคะ