บัตรเคทีซี ไม่มีประนอมหนี้หรืออย่างไร

ตัวเราเป็นหนี้บัตรเครดิตเคทีซี ประมาณ 150,000 บาท และบัตรกดเงินสดอีก 60,000 บาท พอเริ่มมีปัญหาในช่วงเดือน 9 ก็รีบโทรติดต่อ เคทีซี เป็นที่แรกเลย เพื่อหาหนทางช่วยเหลือประนอมหนี้ แต่จนท.กลับปฏิเสธ ไม่มีหนทางช่วยใดๆทั้งสิ้น นอกจากต้องจ่ายเข้ามา ถ้า 10% ไม่ได้ก็จ่าย 5% และดอกเบี้ยก็ยังคิดอัตราเท่าเดิมคือ 20 % กับ 28 % บัตรใบนี้เราใช้มา 13 ปี ไม่เคยจ่ายช้าเลยด้วย ในเมื่อไม่มีการช่วยเหลือ เราเลยตัดสินใจคุยกับบัตรธนาคารอื่นๆซึ่งทำประนอมหนี้ให้เราหมด เหลือดอกเบี้ย 13% มีทั้ง 36 งวด แล้วก็ 48 งวด และเริ่มทำการผ่อนชำระไปแล้วตั้งแต่เดือน 11 เป็นต้นมา (4 ธนาคาร) //ย้อนกลับมาที่เคทีซี ไม่มีการติดต่อใดๆ จากจนท. เราพยายามโทรเข้าไปเพื่อเจรจาประมาณเดือนละครั้ง จะว่าตื้อก็ว่าได้ เราเจตนาจะจ่ายนะ จนท.ก็บอกแต่ว่าให้ทำเอกสารแจ้งยกเลิกบัตรมาเลย แต่ก็ต้องผ่อนชำระ 10 % ดอกเบี้ยเท่าเดิม //เราไม่มีเงินจ่ายขนาดนั้นหรอกก็เลย// จนจนท.ติดต่อเข้ามาเองในเดือน ธันวาคม 57 เพื่อแจ้งยกเลิกบัตร นี่เป็นครั้งแรกนะคะที่เค้าเป็นฝ่ายติดต่อมาเอง เเล้วจนท.ก็บอกว่าให้เรารอจนท.ฝ่ายประนอมหนี้ติดต่อมาเจรจา //เราตกลงตามนั้น จนกระทั่งวันนี้ 15/1/58 เราเป็นฝ่ายโทรเข้าไป เพราะได้รับจดหมายจากแผนกประนอมหนี้ เค้าบอกเราว่ากำลังยื่นฟ้องเราในวันที่ 20/1/58 นี้ ถ้าจะระงับฟ้องเราต้องทำสัญญาผ่อนชำระงวดละ 13000 บาท 12 งวด จะบ้าเหรอ ใครจะมีเงินขนาดนั้น เราย้อนถามว่าพวกคุณไม่คิดจะโทรมาเจรจากันก่อนเลยหรือไง //เค้าบอกว่าติดต่อมาแล้วเมื่อ 8/1/58 เวลา 17.08 น. แต่ไม่มีคนรับสายนี่ // แค่นั้นเองอ่ะนะ ฟ้องเราทันทีเลย // แบบนี้ควรทำไงดีคะ ใครมีประสบการณ์กับเคทีซีบ้าง พนักงานทวงหนี้เค้าไม่มีเหรอ