โดนมายื่น จดหมายให้ที่บ้านค่ะ

สวัสดีค่ะ
เราเริ่มหยุดจ่ายเกือบทุกแบงคมา ประมาน 3 งวดแล้วค่ะ
วันนี้กลับมาบ้าน แทบช็อคค่ะ
ยายบอกว่า วันนี้มีคนมาหา บอกว่ามาจากธนาคาร เอาจดหมายมาส่งให้เรา
งงมาก!!!!

เป็นจดหมายจากบริษัทตัวแทนของธนาคาร แจ้งกับแม่เราว่าเราขาดการติดต่อ

คำถามคือ เค้ามีสิทธิ์ทำแบบนี้เลยหรอคะ

เรารับทุกสายสาบานได้ แต่ในจดหมายเขียนว่าติดต่อเราไม่ได้ แล้วสำหรับเจ้านี้เพิ่งหยุดจ่ายมา3 งวดคะ

รบกวนใครมีประสบการณ์ขอคำปรึกษาด้วยค่ะ