หนี้ ธกส ของยาย

เรื่องมีอยู่ว่า มีเจ้าหน้าที่จาก ธกส. มาหาที่บ้าน แล้วมีใบแจ้งว่า ยายของผมเป็นหนี้ ธกส. เงินต้นเป็นจำนวน 30,000 บาท จนถึงตอนนี้ทั้งดอกเบี้ยและค่าปรับรวมเป็นเงินทั้งสิ้น จำนวน 80,312.54 บาท
แต่ในใบนั้นไม่ได้แจ้งว่า ยายไปกู้เงินมาตั้งแต่เมื่อไหร่ แต่เป็นการกู้เงินแบบมีคนค้ำประกัน

ไม่ทราบว่าผมควรจะทำยังไงดีครับ แล้วอายุความมันจะหมดไปรึยัง

ก่อนอื่น...อยากจะประชาสัมพันธ์ให้คุณได้เข้าใจเสียก่อนว่า ที่นี่คือ

ชมรมหนี้บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคล

ที่นี่...ไม่ใช่ ชมรมหนี้นอกระบบ
ไม่ใช่ ชมรมหนี้ กยศ.
ไม่ใช่ ชมรมหนี้ สหกรณ์
ไม่ใช่ ชมรมหนี้ ไฟแนนซ์/ลิสซิ่งต์
ไม่ใช่ ชมรมหนี้ สัญญาเช่าซื้อ
ไม่ใช่ ชมรมหนี้ บ้าน/คอนโด หรือที่อยู่อาศัย
ไม่ใช่ ชมรมหนี้วงแชร์
ไม่ใช่ ชมรมหนี้พนันฟุตบอล
ไม่ใช่ ชมรมหนี้หวย
ไม่ใช่ ชมรมหนี้ ประกันภัย

ชมรมฯแห่งนี้...ไม่ใช่ห้างสรรพสินค้า ที่จะมีครบทุกสิ่งที่ต้องการ

ดังนั้น ถ้าหากคุณมีปัญหาในเรื่องอื่นๆ ที่นอกเหนือจากคำว่า "หนี้บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคล"(เช่น หนี้ที่อยู่อาศัย)
กรุณาติดต่อไปที่ "มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค" ซึ่งมีที่อยู่และรายละเอียด ของ มพบ.อยู่ในด้านล่างสุดของหน้าจอนี้

จึงเรียนมาเพื่อทราบ

ขออภัยเป็นอย่างยิ่งครับ ขอบพระคุณสำหรับบคำแนะนำ