ชำระค่างวดกับ กรุงศรี first choice แต่ไม่ได้รับใบเสร็จเลยค่ะ

น้องชายได้ไปไกล่เกลี่ยที่ศาลแล้วค่ะ  ทำสัญญาผ่อนชำระเดือนละ 2,500 บาท 24 เดือน  ก็ผ่อนมา 4 -5 เดือนตามกำหนดทุกเดือน แต่ไม่เคยได้ใบเสร็จเลยค่ะ  มีเจ้าหน้าที่โทรมาถามทุกเดือน หลังจากที่จ่ายไปแล้ว
ว่าจ่ายหรือยัง 

พอถามถึงใบเสร็จ บอกไม่ทีค่ะ ให้ดูตามยอมที่ไกล่เกลี่ยที่ศาล

รบกวนสอบถามแบบนี้ปกติมั๊ยคะ  ที่ไม่มีใบเสร็จมาให้  

ชำระ KTC หลังจากตัดสินแล้ว จ่ายมา 13 งวด ก็ไม่เคยมีเอกสารอะไรนะคะ เราต้องเก็บหลักฐานการโอนไว้ค่ะ นี่โอนผ่านแอพ ก็เก็บไว้ตลอด

ขอบคุณมากนะคะ จะให้น้องเก็บ
สลิบการโอนไว้เป็นหลักฐานเองต่อไป