ขอวิธีการจัดการหนี้ยูเมะ สำหรับมือใหม่หน่อยคะ

หนูมีหนี้บัตรยูเมะประมาณ 45000 จ่ายขั้นต่ำมาตลอด แต่ยอดไม่ลดลงเลย เคยปิดไปแล้วครั้งนึง แต่ตอนนี้เริ่มจ่ายไม่ไหว และจะเริ่มหยุดจ่ายแล้ว แต่ยังไม่เคยมีประสบการณ์ในการโดนทวงหนี้เลย (ที่ผ่านจ่ายตรงเวลาตลอดคะ) เข้ามาศึกษาในกระทู้ของชมรมแล้ว เห็นคำแนะนำให้หยุดจ่าย และให้เจ้าหนี้ทำการลดหนี้ให้ แต่จะมีการโทรทวงถามบ่อย เลยอยากได้คำแนะนำว่าจะคุยกับเจ้าหนี้ยังไงเวลาเค้าโทรมาทวงอ่ะคะ มีคำพูดไหนที่จะพูดได้บ้างคะ แล้วถ้าเจ้าหนี้ยอมลดหนี้ให้ ต้องมีเอกสารยืนยันการลดหนี้ก่อนถึงจะชำระใช่มั้ยคะ รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยนะคะ ( หนูเป็นลูกค้ายูเมะมาประมาณ 7 ปีนะคะ)

ขอบคุณคะ 

ของเราหนี้ต้นของยูเมะ 60,000 บาท
ก่อนมี พรบ.โทรได้แค่วันละ 1 ครั้งโทรมาวันละ 4-9 สายค่ะ
ล่าสุดเมื่อวันที่ พรบ.มีผลบังคับใช้วันที่ 21 พ.ย. ยูเมะโทรหาเราตอนเช้า 1 สายเรากดรับแต่ไม่มีคนพูดเขาตัดสายเอง
โทรมาช่วงบ่ายอีกเรากดรับเขาตัดสายเองอีก เราก็ไม่สบายแถมหงุดหงิด
ช่วงบ่าย 3 โทรมาอีกเรารับสายและด่าไปว่า นี่โทรมา 3 รอบแล้วนะเราเป็นฝ่ายตัดสายทันที
เขาโทรเข้าเบอร์บริษัท เราก็ด่ากลับเรื่องการโทรเกินวันละ 1 ครั้ง ปะทะกันสักพักเลย
เขาก็ไม่ยอมฟังเรา เถียงเรา เราเลยบอกจะขอรายงาน เขาก็บอกเราว่ารายงานได้เลยค่ะ จะโอนสายให้หัวหน้า เขาก็โอนสายให้หัวหน้า
เราพอจะมีวิธีพูดอยู่แล้ว และก็บอกกับหัวหน้าเขาว่าห้ามโทรเข้าเบอร์บริษัท และรายงานเรื่องเจ้าหน้าที่โทรมา และตัดสายไปเองก็พูดเรื่องนี้ไปสักพักแต่เหมือนเขาจะไม่ฟังนะคะ หัวหน้าเขาก็ตัดบทถามเราว่า แล้วคุณลูกค้าพร้อมชำระขั้นต่ำวันไหน เราเลยบอก ไม่จ่ายโว๊ยไม่มีจ่าย โมโหและก็ตัดสายไป
นี่ก็วันที่ 27 แล้วไม่โทรมาเลย
เราโมโหเรื่องโทรมาและพอเรารับสายตัดเอง  เป็นแบบนี้บ่อยมากจนรำคาญอ่ะ  

ผมหยุดจ่ายมา7รอบบิล ยอดเต็ม69000 ยอดพุ่งไปที่82000 เสนอส่วนลด2ครั้ง ครั้งแรกเสนอจ่ายที่58000 ผมบอกไม่มี ล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา
เสนอมาที่38000 ผมบอกมีแค่20000 จะเอามั้ย เขาเลยบอกว่าลดสุดได้แค่30000 ตอนนี้ปิดจบไปแล้วครับ

เราว่าจะหยุดจ่ายรอบบิลสิ้นเดือนนี้คะ น้าจะโทรเข้ามาเยอะพอสมควร ก็คงต้องบอกตามตรงไปว่าไม่มีจ่ายแหละคะ แต่ถ้าเรารับสายทางโทรศัพท์ส่่วนตัว เค้าก็คงไม่โทรเข้าบริษัทหรอกมั้งคะ แต่ถ้าโทรบ่อยเกอนไป อันนี้ก็น่าจะมีข้อตกลงกัน ใจเย็นๆนะคะ ขอบคุณสำหรับคอมเม้นน๊า 😊

ยินดีด้วยนะคะ ตอนที่เค้าเสนอส่วนลดนี่ต้องรอเอกสารก่อนมั้ยคะถึฃจะไปปิด หรือเข้าไปปิดตามยอดที่แจ้งส่วนลดได้เลยหลังจากตกลงกันแล้วอ่ะคะ

รับโทรศัพท์ส่วนตัว ก้อโทรเข้าที่ทำงานค่ะ เคยโดนมาแล้ว แต่ตอนนี้กฎหมายทวงหนี้ออกมาใหม่ ให้เจ้าหนี้โทรได้วันละครั้ง เป็นกำลังใจให้ทุกคนนะคะ

ยอดที่ใช้จริงเท่าไหร่คะ

ยอดจริงที่ต้องปิดตอนนี้คือ 45000 คะ ยอดใช้จริงคือยอดอะไรอ่ะคะ ไม่ใช่ยอดเดียวกับที่ปิิิดหรอคะ รบกวนสอบถาม 😅

ถ้ารับโทรศัพท์ส่วนตัวก็โทรเข้าออฟฟิศหรอคะ แบบนี้ก็แย่จริงๆ แสดงว่าเค้าโทรสร้างความรำคาญแล้วแบบนี้ ถ้ารับโทรศัพท์ส่วนตัวแล้วยังโทรเข้าออฟฟิศอีก แย่จริงๆคะ 

ถ้าโทรส่วนตัวเรารับตลอดแล้วยังโทรเข้าที่ทำงานเราด่ากลับคะ เคยโทรมา 1 ครั้งเราด่ากลับ ไม่โทรมาอีกเลย